Bestellstatus verstehen
Status: Abgeschlossen
Die Bestellung ist fertig. Du hast die Bestellung erfolgreich bearbeitet.
Status: in Bearbeitung
Die Bestellung ist neu und muss noch bearbeitet werden.
Status: in Wartestellung
Die Bestellung ist neu und muss noch bearbeitet werden, da du aber mehrerer offene Bestellungen (in Bearbeitung) hast werden die nachfolgenden Bestellungen erstmal im Status (in Wartestellung) gesetzt.
Status: Zahlung ausstehend
Der Kunde hat die Bestellung getätigt die Zahlung ist aber noch nicht bei uns eingegangen. Unsrer Empfehlung die Bestellung erst bearbeiten, sobald der Status auf (in Wartestellung oder in Bearbeitung).
Status: Erstattet
Der Kunde hat mit dem Händler ausgemacht, das die Bestellung zurückerstattet wird. Der Händler hat dies Genehmigt und die Erstattung eingegeben.
Bestellstatus ändern
Ein Bestellstatus kann in der Bestellübersicht, über die Aktionen in abgeschlossen oder Erstattet geändert werden.
Alternativ kann in der Bestellung selbst der Status geändert werden. In der Einzel Bestellseite.
