Bestellübersicht

Dokumentation zur Bestellübersicht in Booxos

Basierend auf dem von Ihnen beschriebenen Screenshot, hier eine mögliche Struktur für eine Dokumentation zur Bestellübersicht in Booxos:

1. Einführung

• Was ist die Bestellübersicht? Eine kurze Erklärung, was die Bestellübersicht ist und welche Informationen sie enthält.
• Warum ist sie wichtig? Die Bedeutung der Bestellübersicht für das Shopmanagement (z.B. Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation, Analyse).

2. Navigation und Zugriff

• Wo finde ich die Bestellübersicht? Genaue Anweisungen, wie man zur Bestellübersicht im Booxos-Backend gelangt.
• Filter und Suchfunktionen: Eine detaillierte Beschreibung der verfügbaren Filteroptionen (z.B. nach Status, Datum, Kunde) und Suchfunktionen.

3. Spaltenerklärung

• Bestellnummer: Die eindeutige Identifikationsnummer jeder Bestellung.
• Bestellgesamt: Der Gesamtbetrag der Bestellung.
• Status: Die aktuellen Status der Bestellung (z.B. offen, bearbeitet, versendet, storniert).
• Earning: Der Gewinn pro Bestellung.
• Kunde: Informationen zum Kunden (Name, E-Mail-Adresse).
• Datum: Das Datum der Bestellung.
• Aktionen: Welche Aktionen können für jede Bestellung ausgeführt werden (z.B. bearbeiten, drucken, versenden).

4. Einzelheiten einer Bestellung

• Einzelbestellseite: Was wird auf der Einzelbestellseite angezeigt? (z.B. bestellte Produkte, Versandadresse, Zahlungsinformationen).
• Mögliche Aktionen: Welche Aktionen können auf der Einzelbestellseite ausgeführt werden (z.B. Status ändern, Rechnung drucken, Versandlabel erstellen).

5. Export von Bestellungen

• Exportfunktionen: Welche Exportmöglichkeiten gibt es (z.B. CSV, PDF)?
• Anleitung zum Exportieren: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Exportieren von Bestelldaten.

6. Filtern und Suchen von Bestellungen

• Verschiedene Filteroptionen: Detaillierte Beschreibung der verfügbaren Filteroptionen (z.B. nach Datum, Status, Kunde, Produkt).
• Verwendung der Suchfunktion: Wie kann man nach bestimmten Bestellungen suchen (z.B. nach Bestellnummer, Kundenname).

7. Bulk-Aktionen

• Was sind Bulk-Aktionen? Eine Erklärung, was Bulk-Aktionen sind und wofür sie verwendet werden.
• Verfügbare Bulk-Aktionen: Welche Bulk-Aktionen können ausgeführt werden (z.B. Status ändern, Rechnung drucken).

8. Häufig gestellte Fragen

• Häufige Fragen und Antworten zu den Themen Bestellübersicht, Statusänderungen und anderen relevanten Fragen.

Beispiel für einen Abschnitt: Einzelheiten einer Bestellung

Einzelheiten einer Bestellung

Wenn Sie auf eine Bestellnummer klicken, gelangen Sie zur Detailansicht der Bestellung. Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu dieser Bestellung, wie:

• Bestellnummer: Die eindeutige Identifikationsnummer der Bestellung.
• Kunde: Name, E-Mail-Adresse und Versandadresse des Kunden.
• Bestellte Produkte: Eine detaillierte Auflistung aller bestellten Produkte, einschließlich Produktname, Preis und Menge.
• Versandinformationen: Die gewählte Versandmethode und die Versandkosten.
• Zahlungsinformationen: Die gewählte Zahlungsmethode und der Zahlungsstatus.
• Bestellstatus: Der aktuelle Status der Bestellung (z.B. offen, bearbeitet, versendet, storniert).
• Rechnungsnummer: Falls vorhanden, die Rechnungsnummer.
• Notizen: Interne Notizen zur Bestellung.

Mögliche Aktionen:

• Status ändern: Ändern Sie den Status der Bestellung (z.B. von „offen“ auf „versendet“).
• Rechnung drucken: Drucken Sie eine Rechnung für die Bestellung aus.

Einzelbestellseite in Booxos

Einleitung

Die Einzelbestellseite in Booxos bietet einen detaillierten Überblick über eine einzelne Bestellung. Hier finden Sie alle relevanten Informationen, von den bestellten Produkten über Kundeninformationen bis hin zum aktuellen Bestellstatus.

Struktur der Einzelbestellseite

Basierend auf dem bereitgestellten Screenshot können wir folgende Elemente auf der Einzelbestellseite erwarten:

• Bestellkopf:
  • Bestellnummer: Eine eindeutige Kennung für die Bestellung.
  • Bestellstatus: Der aktuelle Status der Bestellung (z.B. offen, bearbeitet, versendet, storniert).
  • Bestelldatum und -zeit: Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Bestellung aufgegeben wurde.
  • Gesamtbestellwert: Der Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Versandkosten und Steuern.
  • Earning: Der Gewinn, der mit dieser Bestellung erzielt wurde.
• Bestellpositionen:
  • Produktbild: Ein Bild des bestellten Produkts (sofern verfügbar).
  • Produktname: Der Name des bestellten Produkts.
  • Preis pro Einheit: Der Einzelpreis des Produkts.
  • Menge: Die bestellte Menge des Produkts.
  • Gesamtpreis: Der Gesamtpreis für die bestellte Menge des Produkts.
• Kundeninformationen:
  • Kundenname: Der vollständige Name des Kunden.
  • E-Mail-Adresse: Die E-Mail-Adresse des Kunden.
  • Telefonnummer: Die Telefonnummer des Kunden.
  • Rechnungsadresse: Die Rechnungsadresse des Kunden.
  • Lieferadresse: Die Lieferadresse des Kunden (kann von der Rechnungsadresse abweichen).
• Zahlungsinformationen:
  • Zahlungsmethode: Die gewählte Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte, PayPal).
  • Zahlungsstatus: Der aktuelle Zahlungsstatus (z.B. offen, bezahlt, storniert).
• Bestellnotizen:
  • Interne Notizen: Hier können interne Notizen zur Bestellung hinzugefügt werden (z.B. besondere Wünsche des Kunden, Probleme bei der Bearbeitung).
  • Kundennotizen: Hier kann der Kunde eigene Notizen zur Bestellung hinterlassen.
• Aktionen:
  • Status ändern: Der Bestellstatus kann manuell geändert werden (z.B. von „offen“ auf „versendet“).
  • Rechnung drucken: Eine Rechnung für die Bestellung kann gedruckt oder als PDF heruntergeladen werden.
  • Versandlabel erstellen: Ein Versandlabel kann erstellt und ausgedruckt werden.
  • Bestellung stornieren: Die Bestellung kann storniert werden.
  • Rückerstattung erstellen: Eine Rückerstattung für die Bestellung kann erstellt werden.

Nutzung der Einzelbestellseite

Die Einzelbestellseite dient dazu, alle relevanten Informationen zu einer Bestellung an einem zentralen Ort zusammenzufassen. Sie ermöglicht es Ihnen, Bestellungen zu bearbeiten, den Status zu verfolgen und Kundenanfragen zu beantworten.

Mögliche Anwendungsfälle:

• Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen, Erstellung von Versandlabels, Rechnungsstellung.
• Kundenservice: Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Retouren und Rückerstattungen.