Bestellungen

1. Überblick

Booxos bietet Ihnen eine einfache und übersichtliche Möglichkeit, alle Ihre Bestellungen zu verwalten. Über das Bestellmanagement können Sie nicht nur den Status einzelner Bestellungen einsehen, sondern auch Notizen hinzufügen, Bestellungen filtern und exportieren sowie den Versand Ihrer Produkte verfolgen.

2. Bestellbenachrichtigung

• Automatische E-Mail-Benachrichtigungen:
  Sie erhalten für jede Bestellung, die in Ihrem Online-Shop getätigt wird, eine automatische E-Mail-Benachrichtigung. So bleiben Sie stets über neue Bestellungen informiert.

3. Bestellübersicht

• Detaillierte Listenansicht:
  Auf der Bestellseite werden alle Bestellungen übersichtlich in einer Liste angezeigt. Wichtige Informationen, die hier sichtbar sind, umfassen:

  • Bestellnummer

  • Gesamtbetrag der Bestellung

  • Verdienter Betrag

  • Bestellstatus

  • Kundendaten

  • Bestelldatum

  • Bestellaktionen

• Funktionen in der Übersicht:

  • Weitere Details anzeigen: Klicken Sie auf eine Bestellung, um zusätzliche Informationen einzusehen.

  • Bestellstatus verwalten: Ändern Sie den Status einzelner Bestellungen.

  • Löschen: Entfernen Sie Bestellungen, die nicht mehr benötigt werden.

  • Filterung: Filtern Sie die Bestellungen nach Datum oder anderen Kriterien.

  • Export: Exportieren Sie die Bestellliste für weiterführende Analysen oder Berichte.

4. Bestellstatus

• Statusinformationen:
  In diesem Bereich können Sie den aktuellen Status jeder Bestellung einsehen. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Status (z. B. „in Bearbeitung“, „versendet“, „abgeschlossen“) finden Sie in der entsprechenden Dokumentation zum Bestellstatus.

5. Bestellhinweis

• Notizen hinzufügen:
  Sie haben die Möglichkeit, zu jeder Bestellung Notizen zu hinterlegen.

  • Kundennotiz:
    Wird eine Notiz als Kundennotiz markiert, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung.

  • Private Notiz:
    Notizen, die als privat festgelegt werden, werden nur dem Verkäufer angezeigt – hier erfolgt die Benachrichtigung ausschließlich intern.

6. Allgemeine Details

• Ausführliche Bestellinformationen:
  In diesem Abschnitt finden Sie weitere Details zu jeder Bestellung, darunter:

  • Bestellstatus

  • Bestelldatum

  • Nettobetrag der Bestellung

  • Kunden-ID, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • Kunden-IP und weitere relevante Daten

7. Sendungsverfolgung

• Tracking hinzufügen:
  Um den Versand eines verkauften Produkts zu verfolgen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zu Bestellungen.

  2. Wählen Sie die Bestellung aus, der Sie Sendungsverfolgungsinformationen hinzufügen möchten.

  3. Am Ende der Bestelldetails finden Sie die Schaltfläche „Sendungsverfolgungsnummer“.

  4. Klicken Sie darauf, woraufhin sich ein neues Fenster öffnet. Hier haben Sie folgende Optionen:

     • Name/URL des Versandanbieters: Geben Sie den Namen oder die URL ein.

     • Sendungsverfolgungsnummer: Tragen Sie die entsprechende Nummer ein.

     • Versanddatum: Setzen Sie das Versanddatum.

  5. Bestätigen Sie die Eingaben, indem Sie auf „Tracking-Details hinzufügen“ klicken.

• Automatische Aktualisierung:
  Nach dem Hinzufügen der Tracking-Details werden die Bestelldaten aktualisiert, und es wird automatisch eine neue Bestellnotiz mit den Versandinformationen erstellt.