Im Menüpunkt „Kunden“ findest du den Unterpunkt „Bewertungen“.
Hier werden alle Produktbewertungen deiner Kund:innen angezeigt, die für deine Produkte abgegeben wurden.

⚠️ Wichtig zu wissen:

  • Du kannst die Bewertungen hier nur einsehen.

  • Die eigentliche Prüfung und Freigabe der Bewertungen übernimmt Booxos.

  • Erst nach der Freigabe durch Booxos erscheinen die Bewertungen im Shop beim entsprechenden Produkt.

Kategorien der Bewertungen

Oben gibt es vier Reiter, die dir helfen, den Überblick zu behalten:

Genehmigt

  • Bewertungen, die von Booxos freigegeben wurden.

  • Diese sind öffentlich sichtbar im Shop.

Ausstehend

  • Bewertungen, die Kund:innen abgegeben haben, aber noch auf Freigabe warten.

  • Solange sie hier stehen, sind sie nicht sichtbar im Shop.

Spam

  • Verdächtige Bewertungen, die von unserem System oder durch Booxos als Spam erkannt wurden (z. B. Werbung oder unsachliche Inhalte).

  • Diese werden nicht veröffentlicht.

Gelöscht

  • Bewertungen, die dauerhaft entfernt wurden.

  • Sie sind nicht mehr sichtbar und können nicht wiederhergestellt werden.

Spalten in der Bewertungsübersicht

  • Autor: Zeigt den Namen und die E-Mail-Adresse der Person, die bewertet hat.

  • Kommentar: Der Text, den der Kunde geschrieben hat, inklusive Abgabedatum.

  • Link: Über diesen Link gelangst du direkt zu dem Produkt, das bewertet wurde.

  • Bewertung: Anzahl der vergebenen Sterne (1–5 Sterne).

Beispielablauf

  • Ein Kunde bewertet dein Produkt „Honig – Sommertracht“ mit 5 Sternen und schreibt: „Sehr leckerer Honig, gerne wieder.“

  • Die Bewertung erscheint zuerst im Reiter „Ausstehend“.

  • Nach der Prüfung durch Booxos wird die Bewertung nach „Genehmigt“ verschoben.

  • Ab dann ist sie öffentlich sichtbar auf der Produktseite.

Warum ist das wichtig?

  • Mehr Vertrauen: Echte, geprüfte Bewertungen machen deinen Shop für Kunden glaubwürdiger.

  • Keine Sorge um Spam: Booxos filtert unpassende oder falsche Bewertungen heraus.

  • Volle Transparenz: Du kannst jederzeit sehen, was Kund:innen über deine Produkte schreiben.

👉 Kurz gesagt:
Unter Kunden → Bewertungen hast du den vollen Überblick über alle Kundenbewertungen.
Um die Inhalte oder die Freigabe musst du dich nicht selbst kümmern, das übernimmt Booxos.